Política de Privacidad
Tu seguridad y la confidencialidad de tus datos son nuestra prioridad absoluta. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información.
Última actualización: May 20, 2026
1 Datos que Recopilamos
Para ofrecerte una experiencia fluida, transparente y segura al gestionar tus boletos y cartones de bingo, recopilamos la siguiente información personal al momento del registro y durante las compras:
- Datos de Identificación y Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número telefónico de contacto (preferiblemente activo con WhatsApp).
- Datos de Transacción y Pagos: Imágenes de capturas de pantalla de los comprobantes bancarios cargados en el checkout, montos transferidos y números de referencia de las transacciones.
- Datos Técnicos: Dirección IP (sanitizada) y cookies técnicas de sesión del navegador para mantener la cuenta abierta de forma segura.
2 Finalidad del Uso de los Datos
La información que nos proporcionas se utiliza estrictamente para fines operativos y de transparencia del sistema:
- Verificar la validez de los pagos reportados en los bancos nacionales o plataformas internacionales.
- Asignar y guardar los boletos o cartones de bingo asociados de manera unívoca a tu cuenta.
- Contactarte rápidamente en caso de que resultes ganador de algún sorteo.
- Garantizar la seguridad e integridad técnica de las cuentas frente a accesos no autorizados.
3 Protección del Comprobante Bancario
Las capturas de pantalla de los comprobantes bancarios cargadas durante el checkout se almacenan de manera totalmente privada en carpetas seguras y aisladas del servidor (`uploads/comprobantes/`). Estas imágenes son accesibles única y exclusivamente por los administradores de con el único fin de cotejar el depósito bancario. Ningún usuario externo ni robot de indexación en buscadores web tiene acceso a tus archivos de pago.
4 Almacenamiento y Seguridad de Contraseñas
Todas las contraseñas creadas por los usuarios en nuestro sistema se encriptan de forma irreversible utilizando algoritmos criptográficos robustos (bcrypt). Ni siquiera los administradores de la plataforma tienen acceso o pueden descifrar las contraseñas guardadas en la base de datos de producción.
5 No Compartición con Terceros
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos, comercializamos ni cedemos tu información personal a empresas de publicidad, marketing ni a ningún tercero ajeno al funcionamiento directo del sitio. Tus datos solo se procesan localmente para tus operaciones de juego.
6 Tus Derechos y Contacto
Tienes pleno derecho a solicitar el acceso, modificación, actualización o eliminación definitiva de tu cuenta y toda la información personal asociada en nuestra base de datos. Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro canal de soporte directo: .